Calidad

INCOME, S.A. dispone de un sistema de aseguramiento de la Calidad que cumple con los requisitos de la Norma: UNE-EN-ISO- 9001:2008, certificada por BSI (British Standards Institución España, S.A.), entidad de Certificación de sistemas de calidad acreditada por ENAC.

La Calidad en INCOME, S.A. es entendida como la identificación y la satisfacción regular de las necesidades de los clientes al mínimo coste posible, cumpliendo siempre con los requisitos legales y reglamentarios.

Las pautas a seguir en la Política de Calidad de INCOME, S.A. son:

  • Asegurar que, tanto el diseño de equipos auxiliares, como los productos fabricados en el taller y el montaje y el mantenimiento de equipos e instalaciones industriales, cumplan con las especificaciones marcadas por los clientes, mediante la mejora continua.
  • Efectuar un control sobre los proveedores y/o subcontratistas, y que éstos adquieran un compromiso.
  • Colaborar con los clientes para facilitar la mejora en los procesos, dando gran importancia a las encuestas de satisfacción contestadas por ellos.
  • Dar a conocer la empresa.
  • Reducir no conformidades en fabricación/montaje y las reclamaciones de clientes.
  • Evitar los accidentes de trabajo.
  • Involucrar y formar a todo el personal.
  • Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.

La estrategia de la calidad debe ir dirigida, más a la prevención de los problemas, que a su detección y solución una vez producidos, y debe estar basada en una mejora continua.